Cara Kerja
Proses yang Jelas, Transparan, dan Bertanggung Jawab
Ruang Solusi dirancang sebagai ruang awal yang aman untuk membantu Anda memahami situasi sebelum mengambil keputusan penting. Kami bekerja dengan proses yang terstruktur, tenang, dan tanpa janji berlebihan.
Proses Pendampingan Awal
1
Ajukan Konsultasi Awal
Anda dapat mengajukan konsultasi gratis selama 30 menit melalui Google Meet. Pada tahap ini, Anda cukup menyampaikan gambaran umum situasi, kategori persoalan, dan tujuan mengikuti sesi klarifikasi awal. Kami tidak meminta dokumen hukum lengkap di tahap awal, kecuali bila relevan untuk pemahaman umum.
2
Sesi Klarifikasi Awal
​Sesi ini difokuskan pada klarifikasi dan pemahaman situasi, bukan pengambilan keputusan hukum. Kami mendengarkan secara menyeluruh, mengurai persoalan secara netral, dan menyederhanakan isu yang kompleks agar mudah dipahami. Pendekatan dilakukan tanpa asumsi, tanpa penilaian sepihak, dan tanpa arahan litigasi.
3
Pemetaan Opsi & Jalur
Setelah situasi lebih jelas, kami membantu Anda memahami jalur yang secara umum tersedia, beserta risiko dan konsekuensinya. Tahap ini membantu Anda melihat perbedaan pendekatan non-litigasi dan litigasi secara konseptual. Tujuannya agar keputusan tidak diambil dalam tekanan atau ketidakpastian.
4
Edukasi & Next Step
Ruang Solusi berfokus pada edukasi yang jujur dan realistis.
Kami membantu Anda memahami apa yang masuk akal untuk dilakukan, apa yang perlu dipersiapkan, dan apakah proses dapat diselesaikan tanpa eskalasi. Keputusan tetap sepenuhnya berada di tangan Anda.
5
Penyaluran Profesional
Apabila diperlukan, Ruang Solusi dapat menyalurkan Anda ke profesional terkait seperti advokat, mediator, arbiter, atau saksi ahli. Penyaluran dilakukan secara selektif dan kontekstual, bukan otomatis. Kami tidak mendorong jalur tertentu dan tidak mengarahkan ke pihak tertentu tanpa alasan yang relevan.
Prinsip yang Kami Pegang
✔ Transparan sejak awal
✔ Tidak overclaim
✔ Tidak menjanjikan hasil
✔ Menjaga batas peran secara etis
✔ Mengutamakan kepentingan pengguna
Mengapa Proses Ini Penting
Banyak keputusan keliru terjadi bukan karena kurang niat, melainkan karena kurangnya pemahaman di tahap awal. Di saat seseorang berada dalam situasi yang kompleks, tekanan sering kali mendorong keputusan yang terburu-buru tanpa gambaran yang utuh. Ruang Solusi hadir untuk mengisi ruang tersebut — menjadi tempat klarifikasi awal yang membantu Anda memahami situasi secara lebih tenang, terstruktur, dan proporsional sebelum melangkah lebih jauh.
Kami menyediakan konsultasi awal gratis selama 30 menit sebagai ruang diskusi yang aman untuk mengurai situasi dan memahami konteks persoalan secara umum. Konsultasi ini bersifat klarifikasi dan edukasi, bukan pendapat hukum serta bukan pengganti jasa advokat.
Ruang Solusi bukan kantor advokat dan tidak memberikan jasa hukum, pendapat hukum, maupun pendampingan litigasi. Seluruh proses difokuskan pada edukasi, klarifikasi awal, dan penyaluran profesional bila diperlukan. Setiap keputusan dan tindakan hukum sepenuhnya berada pada tanggung jawab pengguna.
