top of page

Disclaimer & Kebijakan

Halaman ini dibuat untuk menjelaskan secara transparan batas peran, tanggung jawab, dan kebijakan Ruang Solusi, demi menjaga kejelasan bagi seluruh pengguna. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan berikut.
 

1. Status Ruang Solusi

Ruang Solusi bukan kantor advokat, bukan konsultan hukum, dan bukan lembaga pemberi jasa hukum sebagaimana dimaksud dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Ruang Solusi berperan sebagai:

  • Wadah edukasi dan literasi

  • Fasilitator klarifikasi awal permasalahan

  • Penghubung (penyalur) ke profesional terkait

Ruang Solusi tidak menjalankan praktik advokat dan tidak mewakili klien dalam proses hukum apa pun.
 

2. Tidak Memberikan Pendapat Hukum

Seluruh informasi, diskusi, dan konsultasi awal yang diberikan oleh Ruang Solusi:

  • Bukan pendapat hukum (legal opinion)

  • Bukan nasihat hukum

  • Bukan pengganti jasa advokat atau profesional terkait

Informasi disampaikan dalam konteks edukasi umum, klarifikasi awal, dan pemetaan opsi secara konseptual.

 

3. Tidak Melakukan Pendampingan Litigasi

Ruang Solusi tidak:

  • Mendampingi proses litigasi di pengadilan

  • Menyusun strategi pembelaan atau gugatan

  • Menghadiri persidangan atas nama pengguna

  • Bertindak sebagai kuasa hukum atau perwakilan hukum

Apabila pengguna memerlukan pendampingan litigasi, Ruang Solusi hanya dapat menyalurkan ke advokat atau profesional terkait, tanpa terlibat dalam proses hukum tersebut.

 

4. Konsultasi Awal Gratis

Konsultasi awal gratis yang disediakan oleh Ruang Solusi:

  • Berdurasi 30 menit

  • Dilakukan melalui Google Meet

  • Bersifat klarifikasi dan edukasi umum

Konsultasi ini bertujuan untuk:

  • Membantu pengguna memahami posisi dan situasi secara awal

  • Memberikan gambaran umum opsi yang tersedia

  • Membantu menentukan langkah selanjutnya secara mandiri

Konsultasi gratis tidak menciptakan hubungan klien–advokat atau hubungan profesional lainnya.

 

5. Penyaluran Profesional

Ruang Solusi dapat menyalurkan pengguna kepada:

  • Advokat

  • Mediator

  • Arbiter

  • Saksi ahli

  • Profesional lain yang relevan

Penyaluran dilakukan secara:

  • Kontekstual

  • Tidak otomatis

  • Tidak mengikat

Setelah penyaluran, seluruh hubungan profesional, kesepakatan, biaya, dan tanggung jawab sepenuhnya berada antara pengguna dan profesional terkait, di luar tanggung jawab Ruang Solusi.
 

6. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa:

  • Setiap keputusan yang diambil adalah tanggung jawab pribadi

  • Informasi yang diberikan dalam konsultasi awal tidak dapat dijadikan dasar tunggal tindakan hukum

  • Pengguna bertanggung jawab untuk berkonsultasi langsung dengan profesional berwenang sebelum mengambil tindakan hukum apa pun

Ruang Solusi tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian langsung maupun tidak langsung

  • Keputusan yang diambil pengguna

  • Tindakan atau layanan profesional pihak ketiga
     

7. Batasan Informasi di Website

Seluruh konten di website Ruang Solusi:

  • Disediakan untuk tujuan informasi dan edukasi

  • Tidak dimaksudkan sebagai saran profesional

  • Dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan

Ruang Solusi tidak menjamin bahwa seluruh informasi selalu relevan untuk setiap situasi individual.
 

8. Kerahasiaan & Privasi

Ruang Solusi menghormati privasi pengguna.

Informasi yang disampaikan dalam konsultasi awal:

  • Digunakan hanya untuk keperluan klarifikasi dan pemetaan awal

  • Tidak dibagikan kepada pihak lain tanpa persetujuan pengguna

  • Dikecualikan apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku

Detail lebih lanjut mengenai pengelolaan data dapat diatur dalam Kebijakan Privasi terpisah (jika ada).
 

9. Tidak Ada Jaminan Hasil

Ruang Solusi tidak menjanjikan hasil, penyelesaian, atau keberhasilan tertentu atas permasalahan apa pun.

Setiap persoalan memiliki variabel dan risiko yang berbeda, yang berada di luar kendali Ruang Solusi.
 

10. Hukum yang Berlaku

Seluruh ketentuan dalam halaman Disclaimer & Kebijakan ini tunduk dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
 

11. Perubahan Kebijakan

Ruang Solusi berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Disclaimer & Kebijakan ini sewaktu-waktu. Pengguna disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala.
 

Penutup

Ruang Solusi hadir untuk membantu Anda memahami sebelum melangkah,
dengan pendekatan yang etis, transparan, dan bertanggung jawab.

bottom of page